肖美玲，用爱心点亮社区的平凡英雄

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在繁华都市的一隅,有一位名叫肖美玲的社区工作者，她用自己的真诚与坚守，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

今年四十五岁的肖美玲,是杭州市西湖区翠苑街道的一名普通社区主任，二十年来，她的足迹遍布社区的每个角落，居民们都亲切地称她为"肖大姐"。

2020年冬天,社区里一位独居老人王奶奶突发疾病，肖美玲得知后，之一时间赶到老人家中，联系医院、垫付医药费，并在老人住院期间每天送饭陪护，她说："居民的事，再小也是大事。"

除了日常事务,肖美玲还创新推出了"邻里守望"志愿服务项目，组织社区党员和热心居民结对帮扶困难家庭，三年来，这个项目已帮助了五十多户家庭走出困境，她建立的"肖美玲调解工作室"，成功化解了上百起邻里纠纷，被居民们称为"社区的定海神针"。

在疫情防控的特殊时期,肖美玲连续三个月坚守一线，为隔离居民采购物资、清运垃圾，每天睡眠不足五小时，她的付出，居民们看在眼里，记在心里，2021年，她被评为"浙江省优秀 *** 员"。

肖美玲常说："社区工作没有惊天动地的大事，但把每一件小事做好，就能汇聚成温暖人心的力量。"她就像一盏灯，照亮了社区的每个角落，也温暖了每个人的心，在这个快节奏的时代，肖美玲用她的坚守告诉我们：平凡岗位也能成就不平凡的人生。